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為你的企業(yè)選擇最佳的購買(mǎi)方案
客服
營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)QQ 2.0
  • 基礎版
  • 標準版
  • 專(zhuān)業(yè)版
  • 企業(yè)版

基礎版

適合小型初創(chuàng )企業(yè),包含微信、網(wǎng)頁(yè)、小程序3大渠道,簡(jiǎn)單上手

在線(xiàn)咨詢(xún) 在線(xiàn)購買(mǎi)
在線(xiàn)客服
功能
  • 3大溝通渠道

  • 融合工作臺統一接待

  • 會(huì )話(huà)接待組件及基礎分配路由

  • 10萬(wàn)海量客戶(hù)庫

  • 微信公眾號群發(fā)

  • 實(shí)時(shí)監控及運營(yíng)報表

  • 完整客戶(hù)軌跡與消息記錄

基礎版暫不支持電話(huà)客服

標準版

適合小型初創(chuàng )企業(yè),包含QQ、微信、網(wǎng)頁(yè)等全渠道統一接待,提高
轉化

在線(xiàn)咨詢(xún) 在線(xiàn)購買(mǎi)
在線(xiàn)客服
電話(huà)客服
功能
  • 5大溝通渠道

  • 融合工作臺統一接待

  • 會(huì )話(huà)接待組件及基礎分配路由

  • 10萬(wàn)海量客戶(hù)庫

  • QQ消息、微信公眾號群發(fā)

  • 實(shí)時(shí)監控及運營(yíng)報表

  • 完整客戶(hù)軌跡與消息記錄

  • 支持移動(dòng)端

功能
  • 電話(huà)、短信及同事間溝通

  • 電話(huà)外呼任務(wù)

  • 可視化IVR編輯器

  • 實(shí)時(shí)監控及運營(yíng)報表

  • 電話(huà)接待組件

  • 10萬(wàn)海量客戶(hù)庫,支持現有客戶(hù)導入

  • 完整客戶(hù)軌跡與溝通記錄

  • 融合工作臺統一接待

專(zhuān)業(yè)版

適合中小企業(yè),功能全面、智能,由騰訊認證的專(zhuān)業(yè)合作伙伴提供定制服務(wù),包括業(yè)務(wù)系統對接

*用戶(hù)+API+增值服務(wù)整體報價(jià)請咨詢(xún)顧問(wèn)
聯(lián)系專(zhuān)業(yè)版顧問(wèn)
在線(xiàn)客服
電話(huà)客服
功能
  • 包含 「標準版」 所有功能,以及

  • 高級智能分配路由

  • 多層級菜單導航

  • 智能會(huì )話(huà)質(zhì)檢

  • 大屏監控模式

  • 消息類(lèi)、客戶(hù)、管理等豐富的API

增值
  • 更高的API配額

服務(wù)
  • 專(zhuān)屬I(mǎi)SV/SI技術(shù)服務(wù)

功能
  • 包含 「標準版」 所有功能,以及

  • 客戶(hù)價(jià)值評分

  • ASR語(yǔ)音智能質(zhì)檢

  • 電話(huà)智能外呼

  • 大屏監控模式

  • 電話(huà)類(lèi)、客戶(hù)、管理等豐富的API

  • 電話(huà)SDK

  • 更高的API配額

服務(wù)
  • 專(zhuān)屬I(mǎi)SV/SI技術(shù)服務(wù)

企業(yè)版

適合需要行業(yè)深度定制的大型企業(yè),高度自動(dòng)化、大數據智能、更高配額,并由企點(diǎn)提供專(zhuān)屬服務(wù)與支持

聯(lián)系企業(yè)版顧問(wèn)
在線(xiàn)客服
電話(huà)客服
功能
  • 包含 「專(zhuān)業(yè)版」 所有功能,以及

  • 會(huì )話(huà)主題配置與管理

  • 隊列溢出分配

  • 自定義坐席狀態(tài)

  • 機器人智能客服

  • 更高的API配額

增值
  • 更大客戶(hù)庫容量

服務(wù)
  • 按行業(yè)需求定制接口

  • 專(zhuān)屬官方技術(shù)服務(wù)

功能
  • 包含 「專(zhuān)業(yè)版」 所有功能,以及

  • 自定義坐席狀態(tài)

增值
  • 更大客戶(hù)庫容量

服務(wù)
  • 按行業(yè)需求定制接口

  • 專(zhuān)屬官方技術(shù)服務(wù)

常見(jiàn)問(wèn)題
  • 企點(diǎn)客服標準版最低購買(mǎi)年限和最小用戶(hù)數是多少?

    企點(diǎn)客服標準版-在線(xiàn)客服最低購買(mǎi)用戶(hù)數3個(gè),最低購買(mǎi)期限1年。企點(diǎn)客服標準版-電話(huà)客服最低購買(mǎi)用戶(hù)數3個(gè),最低購買(mǎi)期限1年。

  • 如果我要增加或者減少用戶(hù)數,應該怎么計算價(jià)格?

    企點(diǎn)客服標準版-在線(xiàn)客服增加用戶(hù)時(shí),根據到期時(shí)間,按月計算剩余時(shí)間內應付的使用費用。計算方式為:增加用戶(hù)費用=每用戶(hù)年費(2000元/用戶(hù)/年)*增加用戶(hù)數*有效期剩余月數/10,價(jià)格不超過(guò)年費。             

    企點(diǎn)客服標準版-電話(huà)客服(含基礎客戶(hù)分析和智能匹配,不含API)增加用戶(hù)價(jià)格為:150元/用戶(hù)/月(總計不超過(guò)年費)。企點(diǎn)客服標準版在有效期內減少用戶(hù)不退費。

  • 企點(diǎn)客服標準版有什么優(yōu)惠?

    企點(diǎn)客服標準版-在線(xiàn)客服一次性購買(mǎi)三年,贈送一年;一次性購買(mǎi)六年及以上,贈送兩年。(“買(mǎi)三送一”優(yōu)惠僅適用于新購/續費,在有效期內增加用戶(hù)不享受該優(yōu)惠。)
    企點(diǎn)客服標準版-電話(huà)客服一次性購買(mǎi)三年,贈送一年;一次性購買(mǎi)六年及以上,贈送兩年。(“買(mǎi)三送一”優(yōu)惠僅適用于新購/續費,在有效期內增加用戶(hù)不享受該優(yōu)惠。)

  • 企點(diǎn)客服標準版如何續費?

    按提交續費時(shí)的最新市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行續費。我們的續費標準與官網(wǎng)價(jià)格一致,無(wú)需額外服務(wù)費用。

  • 標準版
  • 企業(yè)版
  • 銷(xiāo)售智推

標準版

適合中小型企業(yè),依托微信生態(tài),進(jìn)行拉新裂變,線(xiàn)索運營(yíng),漏斗分析,即開(kāi)即用

*增值服務(wù)整體報價(jià)請咨詢(xún)銷(xiāo)售顧問(wèn)
聯(lián)系標準版顧問(wèn)
全員營(yíng)銷(xiāo)
  • 全員傳播任務(wù)分發(fā)

  • 全員傳播效果跟蹤

  • 全員激勵體系搭建

  • 支持企微&服務(wù)號雙通路

服務(wù)號精準運營(yíng)
  • 服務(wù)號CRM

  • 微信傳播分析

  • 粉絲精準運營(yíng)

  • 智能推送及分析

全渠道線(xiàn)索管理
  • 跨渠道線(xiàn)索收集

  • 營(yíng)銷(xiāo)軌跡細查

  • 精準人群細分

  • 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)線(xiàn)索效果評估

多渠道流量分析
  • 全網(wǎng)廣告投放跟蹤

  • 關(guān)鍵詞投放跟蹤

  • 二維碼效果跟蹤

  • 廣點(diǎn)通全流程ROI跟蹤

企業(yè)版

適合中大型企業(yè),進(jìn)行大規模拉新與大容量線(xiàn)索管理??勺杂山M合模塊進(jìn)行購買(mǎi),部分模塊可支持定制、私有云部署或一次性部署,同時(shí)由企點(diǎn)或企點(diǎn)合作伙伴提供專(zhuān)屬服務(wù)與支持

聯(lián)系企業(yè)版顧問(wèn)
社媒營(yíng)銷(xiāo)
線(xiàn)索管理
服務(wù)號精準運營(yíng)
  • 服務(wù)號CRM

  • 微信傳播分析

  • 粉絲精準運營(yíng)

  • 粉絲自動(dòng)化分群

全員營(yíng)銷(xiāo)
  • 全員傳播任務(wù)分發(fā)

  • 全員傳播效果跟蹤

  • 全員激勵體系搭建

  • 支持企微&服務(wù)號雙通路

  • 支持私有云部署

  • 支持一次性部署

全渠道線(xiàn)索管理
  • 跨渠道線(xiàn)索收集

  • 營(yíng)銷(xiāo)軌跡細查

  • 精準人群細分

  • 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)線(xiàn)索效果評估

銷(xiāo)售智推

適合中小型企業(yè),通過(guò)小程序進(jìn)行獲客與轉化, 統一沉淀線(xiàn)索作二次營(yíng)銷(xiāo),提供已認證的微信小程序即可開(kāi)通服務(wù)

在線(xiàn)咨詢(xún) 在線(xiàn)購買(mǎi)
小程序獨立部署
  • 內容裂變傳播追蹤

  • 輕松獲取訪(fǎng)客留資

  • 全程跟蹤訪(fǎng)客行為

  • 追蹤訪(fǎng)客瀏覽熱點(diǎn)

  • 與訪(fǎng)客實(shí)時(shí)溝通

  • 離職銷(xiāo)售客戶(hù)一鍵移交

全流程線(xiàn)索管理
  • 小程序線(xiàn)索全面收集

  • 智能線(xiàn)索評分

  • 營(yíng)銷(xiāo)軌跡細查

  • 精準人群細分

  • 二次觸達精準人群

常見(jiàn)問(wèn)題
  • 銷(xiāo)售智推如何續費?

    按提交續費時(shí)的最新市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行續費。我們的續費標準與官網(wǎng)價(jià)格一致,無(wú)需額外服務(wù)費用

  • 銷(xiāo)售智推的銷(xiāo)售人數增購的到期時(shí)間同步套餐到期時(shí)間嗎?

    是的,銷(xiāo)售智推的銷(xiāo)售人數增購的到期時(shí)間與套餐到期時(shí)間一致。

  • 銷(xiāo)售智推基礎年費中包含3個(gè)工號和10個(gè)銷(xiāo)售人數,工號和銷(xiāo)售人數有什么區別呢?

    工號指的是可以登錄后臺并擁有后臺管理權限的賬號,可以在企業(yè)管理-權限角色中添加工號角色,賦予權限后進(jìn)行管理,通常下發(fā)的對象為部分負責人、管理人;
    銷(xiāo)售人數指的是管理員可以在后臺添加的10個(gè)員工信息,即使用移動(dòng)端小程序的員工。

  • 如果購買(mǎi)銷(xiāo)售智推我要增加銷(xiāo)售人數,應該怎么計算價(jià)格?

    銷(xiāo)售智推增購銷(xiāo)售人數時(shí),根據到期時(shí)間,按月計算剩余時(shí)間內應付的使用費用。計算方式為:增加銷(xiāo)售人數費用=每銷(xiāo)售人數增購年費(365元/銷(xiāo)售人數/年)*增加銷(xiāo)售人數*有效期剩余月數/10,價(jià)格不超過(guò)年費。

  • 銷(xiāo)售智推最低購買(mǎi)年限和最少銷(xiāo)售人數是多少?

    銷(xiāo)售智推最低購買(mǎi)銷(xiāo)售人數10人,最低購買(mǎi)期限1年。

  • 基礎版
  • 專(zhuān)業(yè)版

基礎版

套餐用戶(hù)數單價(jià)(元/用戶(hù)/年)起售價(jià)

5 (2年起售) ¥600 ¥6000

10 (2年起售) ¥420 ¥8400

20 ¥350¥7000

30, 40¥330¥9900

50 ~ 90¥320¥16000

* 如需90用戶(hù)數以上,請選購專(zhuān)業(yè)版。
* 除5用戶(hù)套餐外,購買(mǎi)套餐的用戶(hù)數須為10的倍數。
溝通協(xié)同
  • 同事溝通

  • QQ好友溝通

  • 群組溝通

  • 文件傳送

  • 遠程桌面

  • 音視頻會(huì )議

  • 文檔演示

辦公管理
  • 廣播通知

  • 同事短信

  • 辦公考勤

  • 企業(yè)網(wǎng)盤(pán)(即將上線(xiàn))

  • 禁用QQ

企業(yè)管理
  • 組織架構和權限

  • 客戶(hù)資料管理

  • 消息記錄查看

  • 企業(yè)郵箱綁定

  • 隱藏員工

專(zhuān)業(yè)版

套餐用戶(hù)數單價(jià)(元/用戶(hù)/年)起售價(jià)

10 ¥600¥6000

20 ¥500¥10000

30, 40¥400¥12000

50 ~ 90¥360¥18000

100 ~ 190¥340¥34000

200 ~ 490¥320¥64000

500及以上¥300¥150000

  • 包含 「基礎版」 所有功能,以及更強大的「API能力」

API能力
  • 部門(mén)管理

  • 員工管理

  • 組織架構可見(jiàn)范圍

  • 組織結構變更通知

  • 員工資料

  • 員工狀態(tài)

  • 員工客戶(hù)信息

  • 員工資料變更通知

  • 企點(diǎn)資料

  • 企點(diǎn)群

  • 授權回調域名

  • 網(wǎng)頁(yè)授權

  • 廣播通知

  • 拉取未送達通知

  • 拉取未送達黑名單

  • 開(kāi)發(fā)者鑒權

常見(jiàn)問(wèn)題
  • 企業(yè)QQ 2.0 (協(xié)同) 如何續費?

    按提交續費時(shí)的最新市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行續費。

  • 企業(yè)QQ 2.0 (協(xié)同) 有什么優(yōu)惠?

    企業(yè)QQ 2.0 (協(xié)同) 標準版一次性購買(mǎi)三年,贈送一年;一次性購買(mǎi)六年及以上,贈送兩年。注:“買(mǎi)三送一”優(yōu)惠僅適用于新購或續費,在有效期內增加用戶(hù)不享受該優(yōu)惠

  • 如果我要增加或者減少用戶(hù)數,應該怎么計算價(jià)格?

    增加或者減少用戶(hù)數時(shí),均需要以10為單位對用戶(hù)數進(jìn)行變動(dòng)。增加用戶(hù)數時(shí),需按增加或者原保有量,兩者中取較低價(jià)格計算階梯價(jià)格(參考如下示意表)。減少用戶(hù)數不退費,但會(huì )相應降低續費時(shí)價(jià)格。增加用戶(hù)時(shí),根據到期時(shí)間按月計算剩余時(shí)間內應付的使用費用。(計算方式為:增加用戶(hù)費用=每用戶(hù)年費*增加用戶(hù)數*有效期剩余月數/10)

  • 企業(yè)QQ 2.0 (協(xié)同) 的最低購買(mǎi)年限和最小用戶(hù)數是多少?

    企業(yè)QQ 2.0 (協(xié)同專(zhuān)業(yè)版) 最小購買(mǎi)用戶(hù)數為10用戶(hù),且購買(mǎi)用戶(hù)數必須為10的倍數;最低1年起售。<br/>

    企業(yè)QQ 2.0 (協(xié)同基礎版) 最小購買(mǎi)用戶(hù)數為5用戶(hù),且購買(mǎi)用戶(hù)數大于10時(shí)必須為10的倍數;5用戶(hù)數與10用戶(hù)數最低2年起售,20用戶(hù)數以上最低1年起售。

                                   


  • 老版本的企業(yè)QQ1.0是否支持升級到企業(yè)QQ2.0的兩個(gè)版本?

    老版本的企業(yè)QQ的用戶(hù),支持遷移到企業(yè)QQ2.0專(zhuān)業(yè)版,未來(lái)會(huì )根據用戶(hù)的要求支持遷移到基礎版,及基礎版與專(zhuān)業(yè)版間的升級。

  • 我之前購買(mǎi)了標準版,未來(lái)續費是否會(huì )出現變化?

    目前已經(jīng)購買(mǎi)企業(yè)QQ2.0標準版的用戶(hù),支持在企業(yè)QQ2.0專(zhuān)業(yè)版續費,提供的功能及價(jià)格不變。

為了幫助你更好地了解和使用企點(diǎn)系列產(chǎn)品
我們特別為你提供了產(chǎn)品體驗活動(dòng)
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